3月15日，楚王车马阵景区作为受邀方参加2024年“激发消费活力”—“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动，荣获省级“放心消费创建示范单位”与市级“消费维权服务示范站”称号，楚王车马阵景区相关负责人作为代表上台接受授牌，并发表“企业诚信宣言”。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。今年中消协的消费维权年主题是“激发消费活力”，楚王车马阵景区作为荆州市文化景区的一张名片，一直以诚待客，以信兴旅，共同打造荆州市旅游行业诚信经营的品牌。

活动现场，相关负责人代表楚王车马阵景区向社会广大旅游消费者作出承诺：

第一，树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，增强诚信服务意识，树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象；

第二，弘扬“诚信、公平、法治”文化。为旅游消费者权益保护工作不懈努力，营造让旅游消费者能做主的消费良好环境；

第三，加强诚信建设。建立诚信机制，把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中，严格执行服务标准，确保产品质量。在办公场所公示服务承诺，增强服务项目的透明度，使游客有充分的知情权，不折不扣地兑现承诺，保证诚信建设规范化、制度化、经常化；

第四，我们将自觉接受监督。倾听旅游消费者的声音，重视旅游消费者的诉求，满足旅游消费者的需要，主动加强与业界同仁的信息沟通和合作，相互监督，共同为促进我市旅游市场健康有序发展作出相应的贡献；

作为经营者，我们保证，诚实守信，依法经营，主动对接消费者诉求，自觉履行消费者权益保护主体责任和社会责任。最后，我们也衷心的希望，在社会各界共同努力下，履行好各自应尽的责任，为我市创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗！