为优化营商环境，加强信用承诺的应用，推进“一事联办”工作，提升审批服务效率，群众满意度，切实为广大企业和群众提供优质、高效、便捷的政务服务，4月19日，石首市城市管理执法局党组副书记、副局长李承军到市民之家6楼开展“局长走流程”活动。

活动中，李承军分别以群众身份走流程、工作人员身份坐窗口的形式，对“办理市政设施、园林绿化一件事审批”的事项办理进行体验。在一件事办理过程中，针对申请办事的咨询是怎么处理的，办理事项的办结是否有进一步压缩的空间，业务人员现场演示一次性告知申请人咨询办事流程、材料清单，对有需要的办事群众同步预约现场勘察时间，及时办结。

最后，李承军还仔细察看了办结的“一事联办”卷宗，对该事项申请中应用的信用承诺书（容缺办理）后续在补全材料以及后续监管进行了督导，要求加强信用承诺的应用，扩大信用体系建设的适用范围，加大“一事联办”工作推进，进一步增强“弱审批、强监管”，为城市精细化管理添砖加瓦。