为精准破解燃气行业民生痛点，压实公用企业经营主体责任，近日，市市场监管局走进松滋中燃，开展公平竞争与反不正当竞争专题靶向座谈，从源头防范垄断、价格违规、不正当竞争等经营风险，以精准监管助力优化本地营商环境。

座谈期间，市市场监管局立足燃气行业经营规范，明确经营红线，亮出四项合规经营要求，全方位规范行业经营服务行为，引导企业树立诚信经营意识。该局明确要求企业严格落实明码标价制度，全面公开各类用气收费项目、收费标准及政策依据，及时更新调价信息，坚决杜绝隐形收费、捆绑收费等乱象，严守价格合规底线。同时，要求企业统一服务标准与办理流程，规范售后服务体系，严禁强制搭售器材、指定合作品牌等违规行为，杜绝差别化、歧视性服务，以优质守信服务提升群众用气体验。此外，企业需畅通群众维权渠道，健全投诉闭环处置机制，规范诉求处置全流程，常态化梳理整改高频用气问题，高效化解民生用气矛盾。最后，督促企业完善内部管控制度，建立常态化公平竞争自查机制，及时清理各类排他性、限制性经营条款，确保全程依法合规诚信经营。

下一步，松滋市市场监管局将持续开展燃气行业常态化监督指导工作，督促企业常态化落实自查自纠，坚守诚信合规经营红线，持续规范燃气市场经营秩序，切实守护广大群众的切身用气权益。